HÄPPI in unserer Hausarzt­praxis

HÄPPI steht für „Hausärztliches Primärversorgungszentrum – Patientenversorgung interprofessionell“. Dahinter steckt ein Versorgungskonzept, das die hausärztliche Betreuung zukunftssicher machen soll. Hausärzte arbeiten dabei eng mit speziell qualifizierten nichtärztlichen Gesundheitsberufen zusammen, zum Beispiel mit Primary Care Managern (PCM).

Statt viele verschiedene Anlaufstellen zu schaffen, bündelt HÄPPI die Verantwortung unter dem Dach der Hausarztpraxis. Die medizinische Steuerung bleibt beim Hausarzt, ein eingespieltes Team übernimmt klar definierte Aufgaben in Behandlung, Beratung und Organisation. So bleibt mehr Zeit für die Patienten, vor allem für komplexe Fälle.

Unsere Praxis war bereits in der Pilotphase als HÄPPI Praxis dabei und gestaltet dieses neue Versorgungsmodell aktiv mit.

Wie arbeitet ein HÄPPI-Team?

In einer HÄPPI Praxis gibt es feste Rollen und Zuständigkeiten. Ärztliche und nichtärztliche Teammitglieder arbeiten eng zusammen und teilen sich Aufgaben nach Qualifikation und Schwerpunkt auf. Dazu gehören zum Beispiel:

So entstehen geordnete Abläufe: von der Terminvereinbarung über die Vorbereitung im Team bis hin zur ärztlichen Entscheidung. Patienten durchlaufen die Praxis,Station für Station“, ohne ständig hin- und hergeschickt zu werden.

Ihre Vorteile als Patient

Für Patienten bringt HÄPPI viele praktische Vorteile:

  • Ein klares Team um Ihren Hausarzt
    Das Team kann mehr Aufgaben übernehmen, welche sonst dem Arzt vorbehalten waren. So erhalten Sie schneller eine kompetente Behandlung.
  • Mehr Zeit für das Wesentliche
    Durch Delegation und strukturierte Abläufe können wir die ärztliche Zeit dort einsetzen, wo sie am dringendsten gebraucht wird.
  • Digitale Unterstützung
    Digitale Tools helfen dabei, Ihre Anfrage schneller in die richtige,Versorgungsebene“ zu leiten – zum Beispiel Videosprechstunde, digitale Fragebögen, oder strukturierte Kommunikation mit Pflegeeinrichtungen.
  • Ihre Rückmeldung zählt
    Über sogenannte Patient-Reported Outcomes und Experiences (PROs/PREMs) können Patienten Rückmeldungen zu Beschwerden, Therapieerfolg und Versorgungserleben geben. Diese Rückmeldungen fließen in die weitere Behandlung ein und verbessern die Qualität der Versorgung.
  • Bessere Vernetzung
    Durch feste Kooperationen mit Fachärzten, Pflegeheimen, Therapeuten und anderen Partnern können Wege verkürzt und Doppeluntersuchungen vermieden werden.

Vorteile für Praxis & Versorgung

Auch für die Praxis bringt HÄPPI klare Vorteile – und damit wieder indirekt für alle Patienten:

  • Entlastung der Hausärzte bei organisatorischen und delegierbaren medizinischen Aufgaben
  • strukturierte Teamarbeit mit klaren Verantwortlichkeiten
  • bessere Übersicht über Abläufe und Behandlungswege
  • gezielter Einsatz digitaler Lösungen
  • Stärkung der hausärztlichen Versorgung vor Ort, auch in Zeiten von Fachkräftemangel und steigendem Versorgungsdruck.


HÄPPI ist im HZV-Vertrag mit der AOK Baden-Württemberg verankert und soll die bewährte hausarztzentrierte Versorgung weiterentwickeln und langfristig sichern.

HÄPPI Sprechstunde

In der HÄPPI Sprechstunde werden Sie nicht direkt vom Hausarzt, sondern von unserer Primary Care Managerin Frau Birgit Klausmann behandelt.

Aktuelle Themen sind:

HÄPPI - Blick in die Zukunft

HÄPPI wird wissenschaftlich begleitet und regelmäßig ausgewertet. Die Erfahrungen der Pilotpraxen fließen laufend in die Weiterentwicklung ein. Ziel ist es, das Modell schrittweise auszubauen und an die Bedürfnisse von Patienten, Praxisteams und dem Gesundheitssystem anzupassen.

Damit ist HÄPPI nicht nur ein aktuelles Projekt, sondern ein Baustein für die zukünftige hausärztliche Versorgung: teamorientiert, digital unterstützt und klar patientenorientiert.

Mehr Einblicke: HÄPPI im Praxisalltag

In unserem Praxisblog zeigen wir, wie HÄPPI bei uns ganz konkret gelebt wird und wie wir uns weiter entwickeln.

Uraub vom Montag, 24.08.2026 bis Freitag, 11.09.2026

Vertretung übernimmt:

Praxis Dr. Gretzinger
Eichendorffstr. 15
78166 Donaueschingen
Tel.: 0771/12299